Dépannage informatique à domicile à Clamart
Wi-Fi qui coupe, imprimante qui ne répond plus, messagerie bloquée, ordinateur lent : je me déplace chez vous et je règle le problème, en vous expliquant ce que je fais.
Dépannage 70 € de l'heure sans frais de déplacement, Office 2024 installé 70 €
Vous êtes concerné si…
- Votre Wi-Fi coupe, ne capte pas dans certaines pièces, ou votre nouvelle box ne fonctionne pas avec tous vos appareils.
- Votre imprimante ne répond plus, ou vous n'arrivez pas à l'installer sur votre ordinateur ou votre téléphone.
- Vos e-mails n'arrivent plus, ou vous avez perdu l'accès à votre messagerie après un changement d'ordinateur.
- Votre ordinateur est devenu très lent, affiche des publicités bizarres, ou vous voulez passer à Windows 11 ou au dernier macOS.
Formules et prix
Tarifs pour les particuliers et les professionnels de Clamart et des environs. Le prix est annoncé avant l'intervention.
Nouveau PC ou Mac
Passer sur un nouvel ordinateur sans rien perdre
- Migration complète depuis l'ancien ordinateur
- E-mails et comptes de messagerie
- Fichiers, photos et documents
- Mots de passe et favoris du navigateur
- Logiciels, imprimante et Wi-Fi configurés
100 €forfait
Installation système
Réinstaller ou mettre à niveau votre ordinateur
- Windows, macOS ou Linux
- Pilotes et mises à jour
- Récupération de vos fichiers avant réinstallation
100 €forfait
Dépannage à domicile
Les problèmes du quotidien
Formule recommandée
- Sans frais de déplacement à Clamart et alentours
- Connexion Wi-Fi et réseau, installation de box
- Installation et partage d'imprimante
- Configuration de la messagerie (Outlook, Gmail, Orange, iCloud…)
- Nettoyage, suppression des virus et optimisation
- Installation de vos logiciels : Microsoft 365, Photoshop, Acrobat, ChatGPT, Claude, Copilot
- Aussi à distance par prise en main sécurisée
70 €de l'heure
Office 2024 sans abonnement
Pour les particuliers : Word, Excel et PowerPoint, une fois pour toutes
- Installation et activation d'Office 2024
- Licence à vie : pas d'abonnement à payer chaque mois
- Ouverture de vos anciens documents vérifiée
- Raccourcis et réglages prêts à l'emploi
70 €forfait
Non compris : pièces et matériel, licences de logiciels, réparation de composants électroniques.
Appeler maintenantComment ça se passe
1.
Vous m'appelez
Vous me décrivez le problème par téléphone ou WhatsApp. Souvent, je peux déjà vous dire d'où il vient.
2.
Rendez-vous
On fixe un créneau chez vous, à Clamart ou aux alentours. Le prix est annoncé avant l'intervention.
3.
Intervention
Je règle le problème, je vérifie que tout fonctionne et je vous montre l'essentiel pour la suite.
4.
Suivi
Une question les jours suivants ? Vous me rappelez, sans frais si c'est lié à l'intervention.
Un dépanneur qui explique, pas seulement qui répare
Je règle le problème, puis je prends le temps de vous montrer comment éviter qu’il revienne : où se trouvent vos sauvegardes, comment reconnaître un e-mail frauduleux, comment relancer votre box. Mes clients le disent dans leurs avis : efficace, compétent, et je me déplace à domicile.
Ce que je fais le plus souvent
- Wi-Fi et réseau : installation de box, Wi-Fi qui coupe, répéteur, connexion de la télévision ou de l’imprimante.
- Imprimantes : installation, impression depuis le téléphone, numérisation.
- Messagerie : Outlook, Gmail, Orange, iCloud, récupération d’un compte.
- Mises à jour : passage à Windows 11, dernier macOS, nettoyage d’un ordinateur lent.
- Sécurité : suppression des virus et des publicités, antivirus, sauvegardes automatiques.
Questions fréquentes
Dans quelles villes intervenez-vous à domicile ?
À Clamart et dans les villes voisines. Appelez-moi pour vérifier si votre adresse est dans ma zone. Pour un problème logiciel, je peux aussi intervenir à distance, où que vous soyez.
Combien coûte un dépannage informatique à domicile ?
Le dépannage à domicile est facturé 70 € de l'heure, sans frais de déplacement à Clamart et alentours : Wi-Fi, imprimante, messagerie, nettoyage. Le passage complet sur un nouveau PC ou Mac et l'installation d'un système coûtent chacun 100 € au forfait, et l'installation d'Office 2024 sans abonnement 70 €.
Mon ordinateur est sous Windows 10, dois-je passer à Windows 11 ?
Windows 10 ne reçoit plus de mises à jour de sécurité gratuites depuis le 14 octobre 2025. Si votre ordinateur est compatible, je le passe sous Windows 11 en gardant vos fichiers. Sinon, je vous conseille sur la meilleure option pour votre budget.
Installez-vous des logiciels comme Photoshop, Acrobat ou ChatGPT ?
Oui : Microsoft 365, Word et Excel, Photoshop et Acrobat, ainsi que les assistants IA comme ChatGPT, Claude ou Copilot. Je les installe et je vous montre l'essentiel, avec vos abonnements ou licences officiels. Je n'installe jamais de version piratée.
Vous dépannez aussi les Mac ?
Oui : Mac et PC, mises à jour de macOS, messagerie, imprimantes, sauvegardes Time Machine et transfert vers un nouveau Mac.
Mes fichiers sont-ils en sécurité pendant l'intervention ?
Oui. Avant toute réinstallation, je sauvegarde vos documents et vos photos. Je ne consulte pas vos fichiers personnels au-delà de ce qu'il faut pour régler le problème.
Ce que disent mes clients
Voir tous les avis Google (5,0/5)« Efficace et compétent. Se déplace à domicile. Parfait ! »
« Très professionnel. »
« Professionnel et sympa. »
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Un souci informatique ?
Appelez-moi : je vous dis tout de suite si je peux régler le problème à distance ou s'il vaut mieux que je passe chez vous.